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Soporte remoto experto
Orange desarrolla una plataforma de asistencia remota que permite la comunicación entre personal desplazado sanitario u operarios de campo y el personal experto.
Beneficios del caso de uso
Asistencia remota inmediata
Transmisión de documentos en alta resolución
Dos manos disponibles
Intervención más precisa
Desarrollo del caso de uso
El desarrollo de este piloto, en el que colaboran Orange y Suigéneris como proveedor de la aplicación, permite la resolución de dudas o incidencias en tiempo real.
Esta funcionalidad permitirá al personal desplazado ser asistido por el lado experto mediante la utilización de gafas de realidad aumentada. Éstas le permiten acceder a la información que necesite, compartir video y audio en tiempo real (procesado ultrarrápido + IA) al mismo tiempo que desempeña la actividad, sin tener que interrumpir su trabajo y pudiendo disponer de sus manos.
Socios y entidades colaboradoras
Operador red 5G
Vendor 5G
Desarrollador